Lo studio dei processi e dei fattori che influenzano il cambiamento degli atteggiamenti, delle opinioni e dei comportamenti individuali è uno dei campi di ricerca più approfonditi nella psicologia sociale. Un aspetto distintivo della persuasione è la sua natura intenzionale.
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Ciò è evidente quando un soggetto (venditore, candidato, genitore, medico, ecc.) si adopera affinché il bersaglio (cliente, elettore, figlio, paziente, ecc.) adotti un comportamento desiderato. In questa quarta edizione, rivista e aggiornata, vengono presentati sia i modelli teorici classici che le ricerche più recenti sull'argomento, oltre agli strumenti per valutare l'efficacia dei messaggi persuasivi. Inoltre, un capitolo più applicativo esamina il ruolo di internet nella persuasione politica e nella creazione di messaggi personalizzati in base al target.
